Magasin de fauteuils relax et canapés à Reims

Deuxième achat d'un ensemble complet sommier et matelas dans ce magasin. Agent professionnel, accueil de qualité, très bonne présentation des différents type de matelas et très bons conseils.

Accueil et conseils d'un professionnel. Conforme à nos attentes.

Très professionnel

Très bon choix et conseiller très agréable.

Efficace qualité française

Le magasin fait un peu hangar mais le vendeur est un pro

le plus difficile est de fixer la tète de lit car il n'y a pas de pré percage du sommier et le gabarit fournit n'est pas fonctionnel du tout

Parfait

Tres professionnel et de bon conseil

très bien

je n'ai jamais demandé "d'extension de garantie 5 ans sommier seul ", elle est automatique dès achat simultané matelas + sommier. J'attends donc une rectification rapidement.

Produits corrects mais livraison nulle. Date de livraison non respectée, client obligé de se debrouiller en direct avec le transporteur (compréhensif) pour reparer les erreurs...si vous aimer ce genre de problème, alors vous avez choisi la bonne adresse! Communication entre le vendeur et le service livraison très difficile semble-t-il, chacun se rejetant la responsabilité du problème.

Aaaaaa

Excellent accueil et très professionnel

De bons conseils et de bons produits.

Très belle qualité, nous apprécions. Le vendeur était très à l'écoute et connaissait parfaitement ses articles en magasin. Toutefois j'ai cru comprendre que le matériel était livré, installé or le chauffeur n'a pas pu le faire avec mon mari, cela était trop lourd. Nous avons dû trouver le soir dans le village, des aidants. J'avais également demandé un lot de 2 oreillers gratuits pour paiement comptant, je n'ai rien reçu, c'et dommage car j'ai deux personnes interessées à qui donner votre adresse.

Conseiller très sympathique et professionnel. Connaît bien son sujet.

Surface de vente un peu austère dans la déco mais très bon accueil et très bon conseils. Bon rapport qualité prix malgré un léger défaut dans un endroit du vernis. Livraison assez rapide mais livreur décevant.

Tres bon accueil, tres bon conseil.

quand on est allé voir le magasin ,on pensait voir plus de choix, avoir du stock au niveau des produits car quand je veux acheté un bien et qui me plaît, je veux repartir avec.on la commandé ce n 'est pas souci.le produit fabriqué rapidement, mais au niveau livraison, j'aurais aimé qu 'on m'appelle pour fixé rdv, là le rdv était fixé .comme le jour fixé je travaillais, j' ai dû appelé le magasin qui ma renvoyé par le SAV qui eux m'ont renvoyé au service distribution puis avoir le numéro du transporteur..

L'essai des produits permet de faire son choix

le mot magasin est mal approprié. Il s'agit plutôt d'un entrepôt (pas au sens péjoratif) bien agencé pour une présentation des différents modèles. Un bureau plus adapté pour réaliser la commande ne serait pas superflu. Par contre rien à redire sur les conseils techniques ce qui facilitent le choix définitif de l'achat. D'autre part, la démarche commerciale est claire pour le client et on ne se pose pas la question sur la dépense effectuée en sortant du magasin.

Trés bien bonne acceuil livreur trés bien

Bon accueil, vendeurs agréable, très clair et précis dans la description des produits proposés.

Accueil chaleureux, écoute, confiance, efficacité. Produits de qualité.

Tres agréable de ne pas être poussé à l'achat tout en bénéficiant de bons conseils. Produits de très bonne qualité. Service apres vente impeccable.

Très bon magasin je le recommande

Très bon accueil au magasin et bon matelas. Livraison pas très flexible d'un point de vue horaire. Obligée de prendre du temps sur son temps de travail pour attendre deux heures avant de se faire livrer...

bon magasin

l'aspect "hangar" est trop présent ! mais le très bon accueil et la propreté des lieux le font un peu oublié

rien à dire .tout est clair

Impeccable, problème sur la livraison réglé rapidement après un passage en boutique

Bon magasin d'usine avec des produits de qualité

Vendeur très compétent qui connaît très bien ces produits.

Donne une bonne impression très professionnelle .

Vendeur tres commercant, de bon conseil, qui ne force pas la vente mais donne tous les avantages pour que l'on revienne. La facade n'attire pas forcement les clients et nous ne connaissions pas l.enseigne. nous sommes entré dans le magasin sans conviction.

satisfait dans l'ensemble

bon rapport qualite prix

Avis globalement positif malgré une date de livraison plus tardive de quelques jours par rapport à ce qui a été annoncé en magasin.

Beaucoup de choix et des conseils pratiques pour bien choisir sa literie.

Libre choix suivants les conseils apportés. Explications complètes, essais des matelas en magasin pour favoriser la décision.

très bien. A recommander.

accueil magasin ' très bien ' service livraison laissant à désirer ' se reporter sur mes annotations indiquées sur la fiche d'intervention du gérant

Couac du livreur qui devait livrer au magasin ou je devais en prendre livraison.

Nous sommes globalement déçu matelas arriver taché et tête de lit présentant un défaut un seul livreur pour monter le lit au deuxième étage

bien acceuillis

Tres bon magasin

Bon produits. Livraison merdique

très bon produit

parfait

Serieux , compétent. Petit bémol pour la livraison ou cela va beaucoup trop vite ! J'avais pris l'option déballage , je n'ai pas eu le temps de réagir qu'ils étaient déjà partis !