Magasin de fauteuils relax et canapés à Rennes - La Mézière

Lucien a plaisir à expliquer aux clients la spécificité des articles du magasin, très bons produits, bons conseils, et quel bonheur de bien dormir!

Nous pensions recevoir avec les fauteuils une commande intégrée

Accuebien accueilli par le responsable

Bon produit

très professionel

tres pro

compétences du vendeur

Très bien conseille très pro

bons conseils

Accueil et conseil excellents. Le vendeur, très sympa, a bien su nous aider dans le choix de notre matelas. Les prix sont raisonnables et nous sommes très satisfait de cet achat. À recommander.

Au top

Je recommanderais le magasin

Très bon accueil, très bons conseils. Vendeur fort sympathique et chaleureux... Rien à redire !

Le magasin est minimaliste et pas forcément hyper accueillant mais l'accueil et les conseils ont été à la hauteur de notre attente.

kjlkj

Très bon conseils pour l’achat d’un grand lit pour ma fille de 2ans. Je suis aussi contente du délai de livraison qui a été rapide et bien organisé! C’est notre deuxième achat avec le fabricant, et nous sommes vraiment contents (tellement qu’on dort mal partout ailleur maintenant).

Bon rapport qualité prix matelas super agreable

Parfait

Très bon accueil avec un vendeur compétent dans le domaine de la literie. Lit livré en avance avec appel du fournisseur 1 semaine avant pour convenir de la date puis un rappel la veille pour convenir de la tranche horaire. Livreurs efficaces, rapides.

2ème achat dans ce magasin où notre 1er achat nous avait conforté dans le choix !

Tres correct

Produits de qualité et excellents conseils !

très bon accueil et bons conseils.

Magasin et personnel très professionnel .

Très bien et sobre.

Relation client perfectible (mémorisation du besoin du client, suivi de la livraison) Rabais de 30% sur le produit quelques jours après alors que soit-disant aucune remise possible... 400€ perdus !

Excellent accueil. Le vendeur est un professionnel. Puis vous payez l'intégralité de la commande et vous perdez totalement la main sur l'opération car le SAV se contente de renvoyer vos commentaires au vendeur.

Compétence et qualité

litterie de qualité à prix abordable

Bien

Conseils pertinents, accueil agréable. Pas de superflu que de l'utile.

J'ai apprécié l'accueil chaleureux, le respect, l'écoute de votre vendeur " Lucien". La fabrication française des produits est un plus et a influencé mon choix

Vendeur très agréable, disponible, conseil correct.

Très bons conseils en magasin, je recommande maliterie.com

faire vos achats dans ce magasin : fabrication française

Le magasin n'est pas attirant, il manque de décoration et il fait plutôt dépôt.

Très bon accueil. Personnel très professionnel.

Personnel aimable et cherchant à répondre à la demande

Litterie d'exelente qualité a prix raisonnable

Accueil chaleureux par, je pense, le responsable du magasin qui a une pointe d'humour agréable. Je m'étais documenté mais, avec ma femme, nous hésitions entre 2 types de matelas, Notre choix a été facilité par des explications claires et par l'essai des 2 matelas en question (+ 2 oreillers différents testés et achetés). Livraison gratuite mais ancien matelas non repris sauf contre paiement, seul point négatif de notre visite.

très bonnes prestations

Très bien

le vendeur est du Mans. Il connaît l'histoire de l'usine…

Bon rapport qualité prix bons conseils matelas parfait nous dormons bien 😀

Fabrication de qualité, court délai de livraison.

Très bon.

Nous avons bien conseillé, par une personne très agréable, et compétente qui a su nous orienter pour le choix de notre literie.

Bien

confortable elle répond à mon attente.

livraison annoncée pour le 14 reçu le 16

Bons produits direct d'usine à prix intéressants.

Date de livraison non respectee. Dérangement occasionné important

Bon produits, bon accueil, je recommande.

Simple mais efficace et produit français

Produits et conseils de qualité et moins cher que toutes les grandes enseignes. Livraison pro et rapide. (matelas 90x200 en 2 semaines tout compris).

bon acceuil,vendeur à l'écoute de vos besoins..magasin que je recommande,magasin bien signalé,prix attractifs.

Concept sympa sur l ensemble pour l achat. Le magasin est un plus pour rassurer nos envies. Accueil très agréable et très bon conseil du vendeur !! Contrairement à certain concurrents. Attention à la livraiso sur certain créneau définis du transporteur "

Personnel agréable, à l'écoute du client et proposant la literie adaptée par rapport aux attentes et préférences du client, tout en respectant la santé du dos de chacun. À recommander ++

TRES BIEN

Accueil très sympathique, Délais de livraison respectés, Un Service livraison pafait, dates et horaires respectés, Enfin je recommande à toutes personnes MaLiterie.com

Bons conseils en magasin

Très bon accueil, le vendeur était très sympa et professionnel

accueil professionnel, conseils clairs. Magasin simple et pas très grand mais suffisant en choix.

Professionnels de la literie, sans intermédiaire, achat ensemble matelas et sommier à prix très compétitif

pas d'attente pour encaissement du chèque mais à ce jour le 13 MARS toujours en attende de la livraison, alors que départ usine le 7 MARS Service livraison à revoir

Service livraison NUL

C'est un bon magasin, compétent ...

Il serait souhaitable de proposer aux clients un échantillon de coloris plus large.. Je n'ai pas trouvé un coloris pourtant basique comme le gris...en version bois.

Très bonne prestation. La livraison se fait dans les temps et le créneau horaire décidé. Les produits sont de qualités. Je recommande

Excellents conseils, à l'écoute des besoins

.déco du magasin à revoir

Excellent rapport qualité/prix

A priori , c est très bien à tous les niveaux il aurait été intéressant de proposer l installation chez le client qui existe semble t il mais oublié - ou pas entendu ?

Vendeur très compétent 30 jours d essai extrêmement pertinent et utile

Prix intéressant, possibilié de tester son matelas (reprise 30 jours), efficacité.

Parfait.

Très satisfaisant

de très bon conseils

J'en suis très contente, le service rendu est correct. Le point noir c'est qu'ils vous promettent un parrainage et vous n'avez pas le produit promis. c'est dommage!

Le magasin est un peu austère, mais nous avons été bien reçus et bien conseillés. Quand nous sommes revenus pour faire un échange, cela s'est passé sans aucun problème.

Très bon conseils de la vendeuse très à l'écoute. Quelques lattes abîmées lors de la livraison mais rapidement remplacées. Très satisfait des produits achetés.

bien de pouvoir tester en magasin,et chez soi pendant 30 jours

magasin très intéressant avec un très bon accueil et de très bons conseils .

je n'ai aucun reproches à faire

bon accueil et tres bons conseils

accueil agréable et professionnel

Je suis satisfaite de mon achat (matelas pour lits relevantes 80*2) Date de livraison respectée

Parfait

seule le service des livraisons n'a pas été "très satisfaisant", Désolée, mais comme beaucoup de transporteurs "interlocuteurs" pas très agréable.

Le magasin est facile d'accès et l’accueil et les conseils de très bonne qualité

Bien rien à dire sur produits,vendeurs et livraison . Très bien .

très bien, très bon accueil et bons conseils.

J'ai été bien conseillée et livrée dans de très bonnes conditions.

C'est une entreprise et des magasins présentant des articles de qualité et n'hésitant pas à procéder au remplacement du produit si ce dernier ne répond pas à ce que l'on en attendait.

Super ! Et surtout le lit... Le paradis !

Perfecto

Bon magasin qui mériterait un relooking

SAtisfait. Heureusement que nous avons fait 2 visites sur le magasin pour rencontrer un autre commercial. Le 2 eme conseil etait meilleur

pas de montage à la livraison pas d'infos à ce sujet donc nécessitait des frais supplémentaires

Bon établissement, le sérieux et la qualité sont au rendez vous.

La vendeuse était souriante et compétente.Merci

Très bon produit, bon accueil, je recommande

Bien

aucun commentaire à faire

TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX

Je recommande

Bons conseils, produits de qualités

Excellente vendeuse qui connaît parfaitement ces produits et sais diriger les clients vers le meilleur choix

Vendeur à l écoute et donnant de bons conseil.

Tout bien !

service compétent et efficace . Nous savions auparavant exactement le produit que nous recherchions .(recherche sur internet)

Magasin minimaliste mais c'est le concept donc satisfait de l'ensemble de la prestation.

Professionnels

Très bon produit

livraison chère pour 5 minutes à deux 35 euros un peu abusé du fait de l'achat sommier et matelas

Livraison effectuée avant la date prévue après en avoir été informée. Heure de livraison respectée. Bon état de l'achat.

Qualité de service excellente et excellents conseils Prix très correct Seul bémol sur le livreur qui aurait pu repartir avec le plastique de protection du matelas

bon conseil livraison satisfaisante

Nous avons été très satisfait de notre achat effectué auprès de maLiterie.com. Tout s'est très bien passé, de notre achat en magasin à la livraison à notre domicile.

le matelas acheté est très confortable et nous en sommes entièrement satisfaits. Il y a eu juste un problème pour la livraison ... au 1er appel (la semaine précédent la livraison), j'avais précisé que je pouvais être présente tous les jours sauf le jeudi matin. le mercredi suivant on me prévient de la livraison le lendemain à 8h du matin (rien n'avait été noté concernant ma demande de la semaine précédente), j'accepte car l'horaire me permettait d'assurer mon rendez vous de la matinée ... mais pas de chance, les livreurs avaient du retard (ils m'ont appelé vers 7h45 pour me le signaler) et sont arrivés à 9h (heure de mon rendez-vous que j'ai donc dû annuler) ... :(

Je vous ai déjà adressé un mail pour vous in former que j 'étais déçu par le fait que les matelas n 'étaient retenus que par un arrêtoir ce qui les rends instables. A ce jour je n'ai aucune réponse. J'ai d'autres projets d achats mais ils seront effectués dans une autre enseigne. Le service après vente n 'est pas assuré.

Bon conseil en magasin très professionnel livraison rapide et montage rapide rien à redire

Bien conseillée en magasin . Livraison dans les temps et bien faite

prestation correcte

très agréable merçi;

bonne prestation;

Trés bons conseils en magasin, date de livraison respectée;

Un accueil impeccable, un produit fini qui correspond à la commande, livré dans les temps. Rien à redire, continuez comme ça.;

informations claires et precises;

Mon insatisfaction vient principalement du manque d'information quant à la pose et l'installation qui se fait par des transporteurs non formés aux produits livrés et qui ne peuvent répondre aux questions si une difficulté se presente comme celle rencontrée;

Ma commande à été livrée à l'heure prévue et en bon état.;

Très bons conseils de la vendeuse. Merci pour son professionnalisme. Les prix sont corrects. Je suis très satisfaite de la literie choisie et j'achète français !;

Bons conseils, bonne literie adaptée à la morphologie et à la sensibilité du dos. Choix simple et bien balisé.;

Bonne prestation.

Matelas et sommier à la hauteur de nos attentes. Livraison et installation dans les délais. Seul bémol : promesse d'une offre de parrainage avec un bon d'achat de ***€ sur du linge de maison pour le parrain qu'il n'a jamais reçu...

très bonne prestation

Très bon contact en magasin, livraison sans souci. Matelas conforme à nos attentes. Rien a redire

Très bien conseillés en magasin. Livraison rapide effectuée par du personnel sérieux et arrangeant. Dès les premiers jours et après un bon mois d'utilisation, nous sommes parfaitement satisfaits de la literie que nous avons choisie.

Matériel excellent : lit 180*200 matelas cyrius + sommier flex sont au top. Rien à redire. Rapport Qualité/Prix jugé parfaitement convenable. Suivi et service maliterie.com aimable et attentif. !!!!!! Livraison par MondialRelais déplorable. Très mauvais contact clientèle, dates et heures de livraison très restreintes. Pas livré le bon jour, ils sont venu le lendemain du jour de rendez-vous, avec aucune information client, aucune compensation, et une vague excuse !!!!! Inacceptable.;

Maliterie.com très bien. Bon produit, bon service, bon rapport/qualité prix. Bon suivi client, et bien traité. !!! Livraison MondialRealy !!! Premièrement, les jours et heures de livraison sont très restrictives (sur les heures de travail) et imprécise (plage horaire 12h-18h). -> quinze jours sur un lit de fortune pour arranger MondialRelay. Je décide donc de prendre rendez-vous le 16 aout, date validée via le site de réservation (je fais venir quelqu'un spécialement pour réceptionner le colis = frais de déplacement + 1demi-journée de congé posée+1nuit à l'hotel (et oui, pas de lit chez moi, objet de la livraison)). Le matin même JE contacte la hotline qui m'indique d'attendre le colis qui DEVRAIT être livré aujourd'hui, mais sont incapables de me l'affirmer. De là, j'appelle plusieurs fois et tombe sur un responsable m'indiquant ne rien livrer à cette adresse ce jour !!! Je conviens donc avec lui d'une livraison dans mon garage le lendemain (17/08/2016), sans aucune validation ni garantie de retrouver mon co

Très satisfaite des conseils, de l'accueil et de la livraison. Surtout, ne changer RIEN et rester aussi PRO;

bonne qualité de produit. Bon accueil et bonne présentation PAR CONTRE AUCUNE REPONSE AU MAIL ENVOYE CORRESPONDANT AU TROP PERCU (pas de reprise et donc trop perçu de ***euros);

Bien accueilli & conseillé dans le magasin. Livré dans les délais. Livraison RAS.;

très bon .Personnel très accueillant , connait bien son métier. Sympathique. Super.;

Bonjour, La qualité du matelas est conforme à mon attente. Cependant, je suis globalement déçu à cause de la prestation de transport. Le matelas m’a été livré avec le coutil déchiré et la garniture qui sort par celle-ci. Cette déchirure est arrivée après la sortie de fabrication car l’emballage plastique du matelas était lui aussi déchiré. Cependant, lors de la livraison ce défaut était très difficilement visible car la déchirure a été volontairement camouflée par du scotch blanc (même teinte que le plastique protégeant le matelas) et le matelas a été déposé sur la face abimé. Ce qui rendait presque impossible ce défaut au vu de la rapidité de la livraison du matelas. Cordialement, ***;

bonne;

Le seul petit problème était le contact téléphone pour fixer la date du RDV puis l'heure, la personne se présente en donnant le nom de sa compagnie, qui m'était inconnue. Après 2 secondes, on arrive à relier les points pour comprendre de quoi il s'agit mais ça surprend au début. À part ça, les livreurs sont sympas et pros, respectent les fourchettes de temps pour la livraison indiquées.

écoute et amabilité assurées livraison respectée service après vente excellent.

Parfait à tous ponts de vue, très satisfaits du confort des matelas.

Très bonnes prestations, livraison rapide. Fabricant français.

Un des livreurs n'était pas très aimable . De plus, ils ne prenaient pas beaucoup soin du matériel .

Trés bons conseils au magasin de ***. Livraison impeccable dans les délais prévus. Livreurs sympatiques Bonne qualité du matelas ***(super concept qui nous permet de profité chacun du confort souhaité sans effet trou entre nos 2 matelas). Achat validé. Je n hésiterai pas à retourner vers Maliterie.com pour de futurs achats. Seul hic: bien spécifié les conditions de la garantie 30 nuits (tous les matelas n y sont pas éligibles) et du délai de rétractation de 14jours valable seulement en achat sur le net.. pour éviter tout imbroglio par la suite. Je n'en ai pas eu besoin car le matelas est parfait pour nous mais cela peut entrainé déception et énervement en cas d essai négatif du matelas.

Un processus de vente bien réalisé. Prise de temps pour la découverte, explications claires du produit et livraison pas de porte incluse. Très satisfait

Accueil et conseil excellents au magasin. Le service livraison a été très satisfaisant tant au niveau de la prise de rendez-vous que la livraison elle-même (livreurs très sympathiques et coopératifs)

Excellente qualité produit et confort

Très bon conseil , qualité et fabrication Française. Livraison et installation au top , bref rien à redire .

vendeuse de maliterie trés sypathique

Excellent accueil en magasin. Nous sommes ravis du choix que nous avons fait et recommandons avec plaisir ma literie.com !

le créneau horaire est respecté. Personne agréabe

L'acceuil , les renseignements, les explications dans le magasin sont tès bien. Par contre au niveau de la livraison à revoir personnels pas aimable du tout.

Prestation au magasin bon à tout point de vue Par contre pour la livraison, pas assez de souplesse dans les jours et horaires.

Très bon accueil ; matelas de qualité et d'un bon rapport qualité/prix. Bon service client. Un regret : les livreurs qui vous plantent votre matelas au milieu du salon quand votre chambre est à l'étage et que vous êtes seule! Je recommande cette entreprise.

très bien RAS

très bien,

Les explications et l'accueil du magasin de Rennes près de Cap malo nous ont convaincus que nous étions à la bonne adresse; Nous sommes ravis de notre achat. ***

Matelas et oreillers confortables, bon rapport qualité/prix.

Bonne prestation et bonne qualite de service.

Livraison parfaite

Bonne prestation de la vente à la livraison Livraison dans les délais convenues Articles bien emballés et propre Literie de très bonne qualité

satisfait dans l ensemble

Bonne literie.

Nous sommes très content de ce prestataire. Les vendeurs sont à l'écoute et donnent de très bons conseils. Ils savent guider le client dans le cadre d'un premier achat de litterie en s'adaptant à ses besoins et sa morphologie. Le service après vente est très bien ( les vendeurs appellent une vingtaine de jours après pour savoir si la livraison s'est bien passée ) et si la litterie convient. Nous avons été très satisfaits du service livraison et de notre litterie. Nous recommandons ce prestataire.

Bonjour, lit confortable. Conseil en magasin agréable. Par contre délais de livraison tres long ...

Bon conseils Seul problème, le paiement a été encaissé avant l'expédition de la literie.

notre literie a été livrée conforme a ce que nous avions commandé. le rendez vous pris avec le transporteur et validé avec nous a été conforme. l 'installation s est bien passée et les explications nécessaires nous ont été fournies. satisfaits de notre commande et installation

Délai respecter Bon rapport qualité/prix Rien de négatif à signaler

en ce qui concerne la livraison Ils découpent l'emballage carton au pied du camion et rentre avec le materiel dans la chambre,chaussures mouillées,un peu terreuses.j'aurais mis 5 étoiles sils avaient déposer les cartons à plat sur le parquet. Acceuil magasin avec une très bonne professionnelle

accueil sympathique

Bon service, juste un peu de retard dans le délai de fabrication et livraison.

Livraison Légèrement en retard, mais prestation impeccable.

le magasin de Rennes parait un peu froid mais quand on discute avec les vendeurs, le bâtiment devient un peu plus chaleureux, ils savent conseiller, nous sommes totalement satisfait de notre achat, c'est du matériel de qualité! Notre sommeil s'est largement amélioré!

rien à dire pour l'instant sur le matériel acheté (sommier ) . La livraison était parfaite et dans le délai proposé.

Très bon service et respect des délais qui mon était donné

Voilà un mois que nous avons acheté un matelas à ressorts. Très bon matelas. Livraison effectuée dans les délais. Seule point negatif : la prise de rendez-vous.

Excellent rapport qualité/prix. Les vendeurs passent du temps pour bien faire tester et expliquer les qualités et défauts des différents modèles. Je retire une étoile à cause de la dame de la société de livraison qui n'est ni aimable ni arrangeante pour effectuer la livraison... dommage sinon ça aurait été un sans faute.

aucune critique négative, livraison en temps et en heure avec des livreurs courtois polis et très efficaces. Encore merci.

Très bien

Très bon accueil en magasin à Rennes. La présentation des produits a été complète et a répondu à mes attentes. La livraison a été rapide. Je suis pleinement satisfait du produit et mon sommeil remercie Maliterie.com...

excellent produit

un accueil simple, respectueux de nos besoins un rapport qualité/prix qui nous paraît excellent une livraison plutôt que prévue bref de belles nuits depuis :) merci

dite merci a votre transporteur de m'avoir saccagé mon parquet

Prestation dans la boutique expo de Rennes très professionnel, de bons conseils et agréable. La personne qui s'occupe d'appeler le clients pour le rendez-vous avec le livreur est quelques peu désagréable. Livreur correct.

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le seul point à améliorer serait la livraison, en effet il a été assez compliqué de trouver un créneau, d'autant plus qu'il n'est validé que la veille de la livraison par la transporteur, ce qui empêche une bonne anticipation pourtant nécessaire vis à vis de notre emploi du temps professionnel.

Bonne prestation dans l'ensemble. Très bon accueil en magasin, bons conseils. Délais de livraison corrects. Livreurs sympathiques. Literie très correcte seul bémol, le lit grince énormément. Peut-être y a t-il possibilité d'y remédier ? Mais dans l'ensemble bonne prestation

Bon conseil en magasin . Livraison imper. Confort du lit très bien.

J'ai été bien conseillé, les délais ont été respectés. Je suis très content de mon passage chez maliterie.

la vente: vendeur souriant ,agreable, et chose tres importante connaissance parfaite des produits..par contre devrait prendre plus de responsabilité sur les remises (50€) ce qui lui a presque fait manqué la vente mais le produit nous convenait parfaitement et nous ne voulions pas refaire 100kms pour acheter. La livraison pas de problème mais livreurs pas tres souriants et pressés .Enfin nous sommes satisfaits du produits acheté car votre enseigne nous l'avons découverte par hasard et pourrons la conseiller à nos amis.

explications et renseignements clairs et utiles

bon conseil, accueil sympa, livraison sans problème, bonne information du suivi de la commande

Aucun problème pour le sommier et le matelas qui est super (LUNIS) mais il y a eu un problème, nous nous sommes fait facturer 12 pieds alors que il nous en fallait que 8. En plus nous avons recu 8 pieds gris et 4 pieds noir alors que tout devait être noir.

tout était très bien Bons conseils en magasin Livraison dans les temps

Tres bonne prestation

Rien a redire sur le matelas pour le moment mais alors concernant la livraison ... Une réservation d'horaire non honore sans explication suivi d'un créneau d'une demi journée confirmé la veille... heureusement qu'il me restait des RTT a prendre par contre c'est mon chef qui n’était pas du tout content !!!! Ce type de livraison a notre époque c'est n'importe quoi et j'ai l'habitude de me faire livrer !!!!

Une vendeuse à l'écoute de mes besoins et qui a répondu à mes questions ce qui m'a permis d'établir mon choix.

Confort agréable sans souci

Matelas ne correspondant pas à nos attentes, ni pour ma fille ni pour moi-même. La commande était pourtant assez précise : faible fermeté et accueil moelleux. Les matelas se révèlent trop fermes, et en matière d'accueil j'ai connu bien mieux. L'essai en magasin étant insuffisant pour se faire une bonne idée, on fait nécessairement confiance au vendeur. le pire a été la relation avec les transporteurs, qui manquent totalement de souplesse dans les horaires et se montrent plutôt agressifs au téléphone. Je précise que mon achat (deux matelas) devait être livré dans deux villes différentes - j'avais été bien clair sur ce point en magasin. Ce détail a été pour moi très difficile à faire comprendre aux transporteurs, qui me disaient avoir deux colis à livrer à la même adresse. Bref, c'est la galère, et j'éviterai désormais de faire appel à maliterie.com.

Excellent rapport qualité prix De vrais professionnels de bon conseil

La produit est bon. La livraison est correcte. Seuls points négatifs, si on demande de monter un étage à la commande, c'est payant comme si on demandait l'installation complète du matelas et l'ancien matelas n'est pas repris. Il faudrait que ces conditions soient clairement écrites et visibles facilement sur le site et dans le magasin. On n'a pas toutes les conditions pour comparer les prix.;

l'accueil et les conseils donnés en magasin ont été très bons. le délai d'attente a été conforme à ce qui était annoncé; pas de mauvaise surprise sur ce point. la livraison s'est très bien déroulée et le colis était en excellent état, rien à redire non plus quant à la qualité du produit, je n'ai pour l'instant aucune remarque négative à formuler;

Bien conseillé et très satisfait par la qualité et le confort de notre nouvelle literie (matelas + sommier) fabriquée par une PME Française.;

Prestation très satisfaisante. Délais de fabrication et de livraison rapides. Vendeur de RENNES et monteurs-livreurs de la Sarthe très agréables, très professionnels.;

très bien;

Bonne prestation globale : présentation du produit ; information sur la livraison ; respect délai de livraison et qualité de la livraison;

délais de livraison tenu, horaire respectée.Très bonne prestation . Un simple petite reproche indépendant de votre société, concernant l'un des deux livreurs qui a manqué de courtoisie .;

Une note 3 parce que j'ai rencontré un problème de synchronisation des moteurs. Une même télécommande faisait effet sur les deux sommiers. Le n° vert SAV s'étant avéré totalement inefficace, j'ai du attendre l'intervention par téléphone d'un technicien, puis d'un autre qui n'ont pas résolu le problème mais m'ont promis pour le lendemain l'intervention d'un expert qui lui a résolu le problème. D'autre part, lors de la mise en place des matelas, un bouton situé sur le côté s'est déclipsé et je n'ai pas pu le remettre;

Tres bonne prestation . Un matelas confortable et adapté a notre morphologie tout simplement heureuse d'avoir été bien conseille Merci;

bons conseil sur la literie;

Excellente prestation tant dans les conseils que dans la qualité et la livraison.

Horaires respectés personnes aimables

Temps de livraison trop long

JE remercie mon parrain qui m'a fait decouvrir ce fabricant

LIVRAISON conforme

Enfin des nuits de sommeils sans douleurs au dos et des réveils agréable. J'ai commandé un ensemble Matelas ressorts ensachés SIRIUS + sommier FLEXALATT Le tout a l'air de très très bonne facture, a voir avec le temps

livraison dans les délais et le jour prévu;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Bonne première approche. Deuxième passage pour finaliser l'achat il nous est mentionné qu'il peut être préférable de rajouter un sur-matelas latex à + de 200 euros alors que nous ne l'avions pas budgétisé. NOus achetons sans. Or en effet après la première nuit il vaut l'avoir. Le nombre de ressorts mis en avant nous a fait faire l'achat par comparaison avec un Epéda du même prix. Finalement le concurrent était plus agréable au contact et plus moelleux.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Bonne prestation sur la vente et sur la qualité du produit. Par contre est-ce normal que l'empreinte de nos corps se dessine déjà sur le matelas ?;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

excellent aussi bien au nx du magasin que de la livraison.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Le conseil ainsi que l'organisation des produits de literie commandés sont de nature à satisfaire les clients potentiels les plus exigeants. Par ailleurs, la qualité est au rendez-vous, merci.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Respect du délai de livraison et de l'heure;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

pour le magasin de rennes le conseiller a été très sympas il avait une bonne connaissance de ses produits donc plutôt satisfait pour la livraison 1 peu galère 2 jours avant la date de livraison on es pas capable de vous donner 1 créneaux horaire ca serra tel jours matin après midi on ne sait pas de plus ayant été livre le lundi matin de bonne heure je doute que le chargement du véhicule ai été fait le matin même Vu l’état du matelas arrive au domicile il a du séjourne tous le weekend sur le cote heureusement il a repris sa forme au bout de quelque heure a l’horizontal Donc vous l aurez compris petit bémol sur le transport;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Très bien sauf que faire payer un supplément pour que le lit sous monter dans la chambre est un peu abuser...;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

J'ai effectué ma commande directement au magasin de La Mézière. Celle-ci a été livrée parfaitement dans les temps, très bien emballée. Seul petit bémol, les livreurs n'avaient pas mon numéro de portable d'où un léger quiproquo le jour de la livraison. Mais les livreurs étaient courtois et professionnels.Je n'ai pas encore essayé nos nouveaux couchages car nous n'habitons pas encore sur place mais apparemment nos literies paraissent tout à fait conforme à notre commande.J'ai apprécié aussi les mails m'annonçant la livraison future. BONNE PRESTATION.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

produit de très bonne qualité fabrication française bon rapport qualité/prix excellente qualité de service (accueil client, livraison...)

Je suis satisfaite de cette prestation

bonne literie qualité prix très satisfait des produits j'en parlerai autour de moi.

Bon conseil en magasin, bon rapport qualité-prix, c'est notre deuxième achat dans ce magasin. Revoir la disponibilité de livraison, pas facile de choisir son jour, par contre les livreurs sont très pros.

Très bien conseilles

trais près du client trais bon conseille plus possibilités pour un essais de un mois mercis a toute l'équipes

le matelas correspond parfaitement à la description, bonne communication du service

livraison rapide et réactivité parfaite, mais renvoi du SAV de l'arrêtoir non identique à l'autre ( dimension différente).

Tres bonne prestation. Le sommier et le matelas commandés sont arrivés avant la date prévue. Que demander de mieux ?

Bon rapport /qualité prix

Bonne prestation. Que ce soit au magasin où lors de la livraison.

très bonne prestation. entièrement satisfait

Très bon conseils personnalisés + très bon accueil + livraison comprise

tres bon contact, livraison dans les délais échange conforme

Accueil, explications, produit acheté sans problème. Par contre 2 erreurs fâcheuses sur la notice de montage de la tête de lit. Un technicien de l'atelier m'a confirmé par téléphone les modalités de montage en contradiction avec la notice. Longue réflexion sur la notice, déplacement au magasin pour voir le montage du modèle, appel de l'ateleir m'ont pris beaucoup de temps. Quant à la question 3, comment y répondre ? Je n'ai plus de besoin en literie.

Nous avons vraiment apprécié de pouvoir avoir des conseils pour choisir le type de sommier et de matelas qui allaient nous correspondre. Le vendeur connaissait parfaitement les spécificités des produits qu'il vendait ce qui est rassurant lorsque l'on fait l'achat de literie. Le fait d'être livré a domicile gratuitement et ds un délai assez court est également appréciable (d'autant que nous habitons au 8E étage et qu'ils ont du monter le sommier par l'escalier!) je reviendrai sans aucun doute vers maliterie.com pr un prochain achat

Service et serieux, qualité et delai, respect du client

Très bons conseils d'une personne à l'écoute.

très bien conseillé par Magalie au téléphone et personne très a l'écoute. en magasin pareil, on prend le temps avec le client et les vendeurs nous ont parfaitement conseillé. La qualité des produits nous semble excellente maintenant à confirmer dans le temps.

Bons renseignements communiqués.

j,ai été parfaitement conseillée par la jeune femme qui m'a accueillie. bonne connaissance des rpoduits et bonnes questions posées afin de connaitre mes attentes résultat leproduit livré est parfait

bien, mais il faut se rendre disponible pour la livraison, ce qui n'est pas toujours facile en fonction du travail que l'on fait !

je net rien a dire de plus c est parfait

satisfaite

Livraison diffile compte tenu du contexte des jours fériés, mais service client de très bonne facture. J'ai eu mon matelas le jour voulu, et la communication était vraiment au top!

bien

RAS

Bonne prestation.

Très bonne accueil et de bons conseils. Le lit est parfait

Des conseils avisés au magasin de Rennes. Une livraison dans les délais avec information par mail du fournisseur une semaine avant puis coup de fil de la société de transport et calage d'un rendez-vous. Installation rapide et propre. Le matériel ( lit articulé à plots ) est de qualité et les matelas adaptés à nos attentes (à vérifier à l'usage cependant). Un seul bémol, les piles pour la remise à zéro en cas de coupure de courant ne sont pas connectées et l'une d'entre elle est totalement inaccessible (située du côté intérieur du moteur car les lits sont symétriques). Elles doivent être changées les ans...bonjour les exercices de contorsionnistes ! si quelqu'un a une solution nous sommes preneurs.

Le conseileur dans le magasin a rennes etait super gentil ses conseils etaient inestimable. Je suis tres heureux avec le lit et la livraison etait impeccable.

très bonne

Très satisfait. Très bon accueil et bonne explication

Très bon accueil sur le lieu de vente : informations claires et précises. Livraison dans le délai prévu avec créneau horaire précisé.

j'ai reçu un bon accueil et de bons conseil pour le choix de ma literie. matelas et sommier COSMOS, très confortable et qui correspond tout à fait à mes attentes. A ce jour, j'en suis très contente, (reçu début mars) à voir dans la durée....pour la livraison on a respecté mes horaires de présence, les livreurs ont été sympas et professionnels.

mauvaise évaluation des délais de livraison, pour le 35 il faut savoir que leur transporteur ne livre Que le JEUDI , tant pis pour vous si vous n'êtes pas la et la société maliterie.com ne fais rien pour vous aider ou vous dédommager , un mail plus que commercial vraiment pas top

RAS

a été très utile pour déterminer quel lit on voulait, ensuite on est passé au magasin où le personnel a été aussi très compétent

bon

très bonne écoute et orientation sur le choix de la literie

Accueil magasin excellent, livraison à domicile rapide

disponibilité bonne écoute des besoins livraison propre délai de livraison un peu long

excellent

Excellente

La vendeuse qui nous a reçu a été très agréable et à été à notre écoute par rapport à nos réels besoins. La réception c'est très bien passé.

RAS

Bonjour, Nous sommes satisfait du produit, mais avons quelques bémols notamment sur la livraison : Mauvaise hauteur de pieds livrés, housse de protection du matelas déchiré à la livraison, matelas taché dans un angle. De plus, votre site annonce des prix barrés (qui correspondent à quoi ? Vous êtes fabricant et distributeur !) pour donner l'impression que vous faites des promotions, alors que ce sont vos prix régulier. C'est un peu limite, et nous y avons cru. Au final, j'ai l'impression de mettre fait un peu embobiné, et c'est franchement désagréable. Cordialement. ***

très bon accueil au magasin de Mongerval Rennes ;livraison impeccable ; satisfaite de mon achat très bon rapport qualité-prix

service parfait

Très sincèrement, nous étions à la recherche d'un matelas et nous sommes venus à maliterie.com à Rennes suite à de bons échos que nous avions eu. Nous avions prévu de nous rendre chez IKEA pour acheter notre mateals, mais compte tenu du professionnalisme de la responsable de magasin, madame Pauline Fonlupt, nous nous sommes décidés sur le champ et avons acheté le matelas. Nous en avons parlé à des amis Monsieur et Madame LE SAINT de CESSON qui passeront pour en acheter un. Merci encore pour votre professionnalisme, la livraison a eu lieu comme prévu dans les temps avec une information permanente de la fabrication de notre produit. Rien à redire Cordialement ***

bon accueil au magasin de la rte du meuble Rennes, bons conseils. satisfaction du produit. seul ombre, la facturation à la livraison et à la reprise de l'ancienne literie.

rien à dire. Bien conseillé et très aimable

Personnel sympathique et de bon conseil. Prix correct. Délais respectés. Et surtout retour du sommeil sans douleur !

Très bons accueil et conseils en magasin Délai de livraison rapide

bon service mais un peu presser

Très bon accueil au magasin. disponibilité du personnel pour fournir les renseignements sur les différences au niveau matelas et sommier. Délais de livraison respectés

bon accueil au show-room de Rennes, excellent produit (sur-matelas latex), livré parfaitement emballé, délais de fabrication respectés, société de livraison très pro.

Très bon accueil Très bon conseil Très aimable

Dommage que le service livraison n'assure pas au niveau des disponibilités du client... Dès le départ, j'avais prévenu que ma fille n'était libre que le mercredi pour la livraison...ça ne posait pas de problème... Pour finir la livraison a été reportée sur 3 semaines pour en arriver à ce que ma fille s'arrange pour que quelqu'un puisse venir réceptionner un jeudi... En dehors de ça elle est ravie de sa nouvelle literie...!!

très bon service

Très bon service. Nous dormons bien. Merci

Très bon accueil et conseil en magasin

Bons conseils en magasin. Livraison efficace

Très bonne prestation

nous avons eu un gros problème avec les livreurs d'ou la note

Très satisfait de la prise de commande à la livraison!

Très bon accueil. On a vraiment eu l'impression d'avoir à faire à une professionnelle. A chaque question posée il y eut une réponse appropriée. Nous avons fait plusieurs magasin et c'est le seul où les explications ont été claires.

très bon accueil au magasin avec des conseils tout à fait en accord avec mes besoins. Bons produits. Livraison dans les temps. Bref rien à redire.

Je n'ai pas utilisé votre site. Je note juste les prestations du livreur et de la vendeuse en boutique, que j'ai appréciées.

Bons conseils sur le matelas qui nous correspond Aucun souci quant à la livraison

Commande et délai respectés Livraison parfaite

excellent service, très bons conseils, les délais ont été respectés.

Attente de la livraison beaucoup trop longue (délais non respectés). Malgré cette déception, le produit est à la hauteur de mes attentes.

Bravo, un produit Français de qualité, à un prix défiant toute concurrence, une livraison a domicile avec montage compris. Je suis très impressionné par le rapport qualité/prix pour un produit fabriqué en France. Merci

très bonne ptestation à recommander

Bons conseils de la part du vendeur,. Très bon rapport qualité-prix. Très satisfaite de la prestation et des produits.

Literie correcte mais livraison ***. Les livreurs ont refusé de mettre le sommier et le matelas de dimension 140x190 dans la chambre de mon fils qui se trouve à l'étage. Si je monnayais la petite somme de 29?90, il accepté de monter 14 marches....de ***....j'ai du me débrouillais seule. Pourtant lors de mon achat, il n'y avait pas de souci pour les livreurs...pas sûr. Je leur ai envoyé un mail mais pas de retour. Pour cette raison, je ne recommanderai pas maliterie.com.

prestation excellente

rien a redire, tout était bien, des conseils au magasin a la livraison, le prix et la qualité des produits.

Matelas + sommiers très confortable. 3/4 nuits d'adapatation pour un résultat super. Livraison sur RDV plus difficile pour trouver 1 créeau horaire...

Très bien. J'espère que sur la durée nous ne serons pas déçu de la qualité. Les conseils et astuces en magasin nous ont don?é l'impression d'avoir eu à faire à des professionnels de la literie.

Trés bon achat. Vendeur de Rennes trés professionnel. Trés satisfait dans l'ensemble.